GTA5: Windowsのユーザーアカウント名に関するインストールエラーについて

【4/17 加筆】
4/17の更新で、この問題は解決したようです。
詳しくは、ROCKSTARのサポートページを参照してください。


Grand Theft Auto V(以下GTA5)に関して、Windowsのユーザーアカウント名にアルファベットや数字以外の文字(漢字やひらがななど)を使用している場合に、インストールやゲームプレイができない問題が生じているようです(4/16現在)。

この問題についてSteamのGTA5のページには、下の画像のように記載されています。

GTA5 インストールエラー 02


赤い下線のリンクをクリックすると、ROCKSTARのサポートページへ移動します。
Steam版以外のGTA5を使用している方もいると思うので、下に同ページへのリンクを貼っておきます。

ROCKSTARサポートページへ

ROCKSTARのサポートページの内容

内容を簡単にまとめてみます。

「Windowsのユーザーアカウント名に特定の文字が含まれることによる、GTA5のインストールまたはゲーム起動ができない問題の解決について」

Windowsのユーザーアカウント名に半角英数のA~Z、a~z、0~9以外の文字を使用している場合、GTA5のダウンロード、インストール、ゲーム起動ができない問題が生じています。
その場合、「The Rockstar update service is unavailable (code 1)」とエラーメッセージが表示されることもあるようです。

ユーザーアカウント名は、Windows7ではコントロールパネルのユーザーアカウントで確認できます。

この問題について現在は修正中だそうですが、とりあえずの解決方法は「管理者」でユーザーアカウントを新規に作成することのようです。その際、ユーザー名には半角英数のA~Z、a~z、0~9を使用して、これ以外の文字は使わないでください。

現在使用しているユーザーアカウント名は変更をすることができますが、ユーザーアカウント名の変更だけでは、問題は解決しないようです。

ユーザーアカウントの新規作成に関しては、「Windows ユーザーアカウント」などで検索すればすぐに見つけられると思います。

以上、GTA5の「Windowsのユーザーアカウント名に関するインストールエラーについて」でした。

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